武当山特区2018年“十﹒一黄金周”前4天旅游综述

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2018-10-05

  截至10月4日,十﹒一黄金周假期共接待游客万人次,同比增长%,实现旅游收入万元,同比增长%。

其中10月4日当日接待游客万人次,同比增长%,实现旅游收入3850万元,同比增长%,旅游市场运行良好,稳中有升。   一、假日旅游工作组织情况。

  (一)强化值班,加强信息发布。 黄金周期间,武当山特区强化假日值班制度,市长热线、旅游投诉、旅游咨询电话24小时值班,对游客需求及时回应。 同时,通过武当山官方网站、LED显示屏、微信、微博等渠道,实时将天气、道路、景点信息等情况点对点全面的告知旅行社、导游以及游客,及时为游客排忧解难。   (二)精心安排,提前做好备战。 为了确保十﹒一黄金周安全有序,特区管委会在节前组织召开了十﹒一黄金周工作安排会。 根据景区城区旅游特点和天气预测情况,制定应急预案,提前开展旅游市场秩序专项整治行动,周密部署假日旅游工作。

景管、文物、旅游、公安、安监、交通等涉旅部门各司其职、各负其责,对道路交通、景区管理、设施安全、明码标价、文物安全、食品安全、地质灾害、欺客宰客等进行严格检查整改。   (三)及时发布,做好旅游推介。 国庆节前,武当山特区在建国饭店举办了金秋﹒道武当旅游推介会。

通过各大媒体及时发布了黄金周期间武当山旅游市场运行准备工作、门票降价优惠政策及系列活动筹备工作。   二、假日旅游市场特点  (一)天气晴好引爆旅游热情。

十﹒一黄金周进入第四天,在凉爽宜人的天气加持下,武当山景区延续连日来的火爆场景。

远程市场和中短程市场持续发力,自驾游车辆连绵不绝,景区内游客接待量较昨日增长明显,带动景区内外涉旅产业形势火爆,餐饮包厢预订使用率达98%,宾馆住宿预订率也保持80%以上。

  (二)文明创建助推旅游质量。

黄金周期间实行文明旅游单位包片责任制,各责任区包片单位组成文明旅游志愿者服务队,在各旅游集散地、交通要道热心细致的向广大游客提供免费旅游咨询、交通引导及应急协助等服务。 为游客发放文明旅游宣传资料,在景区醒目位置摆放文明旅游宣传提醒语,积极营造文明旅游氛围,游客不文明行为明显减少,文明出游意识得到提高。

  (三)全域旅游呈现蓬勃发展。

经过多年的大力建设,全区形成以武当山景区为龙头,太极湖水上游景区、快乐谷景区与太极湖新区为支点的全域旅游大格局,初步做到了道路两侧十分钟一景。 各类节庆活动络绎不绝:太极湖水上游的民俗表演、武当369道文化特色体验、太极剧场的梦幻武当大型太极功夫秀、紫霄宫的祈福法会等系列产品活动如火如荼,同时,玄岳门、玉虚宫、博物馆等景点的免费开放,满足了不同游客的需求,大众旅游消费选择更多,游客结构更加多元。 极大地丰富了旅游产品与线路,吸引了各地游客的旅游热情。   (四)品质升级提升服务水平。

十﹒一黄金周前,武当山加速推进智慧景区建设项目,通过拓展非现金购票、无人网络售票等方式,运用人脸识别最新科技来提升服务效率,减少了游客购验票排队等候时间;通过景区小红帽、文明旅游志愿者的现场服务、咨询引导及武当山VR全景的实景导览功能,极大地方便了游客的自助游;通过厕所革命修葺改扩建了一批高标准的景区公厕,营造了卫生、便利的景区环境;通过景区门票降价及一票管三天政策,真正做到了让利于民。

  三、假日期间旅游安全应急和投诉处置情况。   十﹒一黄金周前4天,各涉旅部门全员在岗,旅游咨询电话与投诉电话24小时值班,全区未发生旅游安全事故和重大旅游投诉,景区内各旅游接待设施平稳运行,旅游市场井然有序。

  武当山特区旅游局  2018年10月4日。